Bestellen

Hoe bestel ik een product?

Voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen. Je ontvangt een bevestigingsmail na je bestelling.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, proberen we de wijziging door te voeren.

Verzending

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd. Bij gepersonaliseerde producten kan dit iets langer duren, gemiddeld 3-5 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bekijk onze verzendpagina voor actuele verzendkosten en informatie over gratis verzending.

Personaliseren

Hoe werkt het personaliseren met naam?

Bij producten die gepersonaliseerd kunnen worden, kun je de gewenste naam invullen bij de productopties.

Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?

Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Retourneren

Hoe retourneer ik een product?

Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op via het contactformulier om een retour aan te melden, of log in bij je account en meld je product als retour aan. 

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

De kosten voor retourzending betaal jezelf. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of na overleggen van bewijs van verzending.